私が会計事務所とは別に経営している会社は、インターネット経由の売上が９割近くを占めており、残りの１割は季節に応じて相手先にダイレクトメールを送ったことによる売上です。
ちなみに、今期は２期目に入ったばかりですが、以前に行ったSEO対策（もちろんSEO会社には依頼せずに自分で施策を行っています。）が徐々に効果が出てきていることもあって、売上は前年比で２００％増で推移しておりますので、これから更に売上が増加するように営業を頑張りたいと思っています。
ところで私が最近社内で気になっているのが、起業当初は少額の売上が発生しただけで従業員も喜んでいてお客様に対して感謝の気持ちを常に持っていましたが、最近は売上増加が当たり前になってきたせいか、いまいちお客様に対する感謝の気持ちが少なくなってきたように感じます。
感謝の気持ちが少なくなってしまうと、自然とお客様と接する際の態度などにも影響が出てきますので、小さな事と思われがちですが、売上が増加したからと油断をせずに、常に感謝の気持ちを持ってお客様に接するようにしましょう。
そうすると、自然と顧客満足度が向上して、そのお客様が別にお客様を紹介してくださるようになり、私の経験上、結果として更なる売上増加に繋がります。
