東京の税理士かわぐちです。
私たちの会計事務所はさらなる業務拡大を目指して、顧問先への定期的な訪問営業の質を更に強化する方向で検討しています。
ところで、営業の定期的な訪問は一般的によく行われていますが、最近、ただお客様を訪問するだけでは意味がなく、いかにして、お客様の信頼を勝ち取って相談されるようになるのかが重要になるのではないかと思っています。
カテゴリー別アーカイブ: 中小企業のマーケティング
WEB集客は新規客よりリピート客を重要視する
東京の税理士かわぐちです。
WEB集客をしている方は、アクセス数を稼ぐことを目的としてSEO対策やリスティング広告に力を入れがちですが、最近はむしろリピート客維持に力を入れる会社が増えてきています。
なぜかと言うと、従来はリスティング広告の単価が比較的安い傾向にあった事もあって、新規客獲得コストはリピート客維持のコストに比べて低い傾向にありました。
中小企業は価格競争に参入しない
こんばんは。税理士の川口です。
私がいる会計事務所も例外ではなく、最近はどの業界でも価格競争が行われていますが、中小企業は出来る限り価格競争には参入しない方が良いと思います。
私の経験談になりますが、価格競争で獲得したお客さんは、もっと安い会社があった場合には、なんの躊躇もなく離れていってしまい、結果として更に値引きをしなければならなくなります。